Πολιτική Επιστροφών Χρημάτων & Ακυρώσεων

Επιστροφές

• Η Πολιτική Επιστροφών μας ισχύει για 15 ημέρες. Εάν έχουν παρέλθει 15 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.
• Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.
• Για την ολοκλήρωση της επιστροφής σας, απαιτείται απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφές Χρημάτων

• Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας αποστείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
• Σε περίπτωση έγκρισης, η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός δύο εβδομάδων.

Ακύρωση Παραγγελίας

• Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα σας αποστείλουμε email Επιβεβαίωσης Παραγγελίας. Έχετε δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 2 ωρών από την υποβολή της.
• Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί εντός των 2 αυτών ωρών, δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα πιστωθεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός δύο εβδομάδων.

Αλλαγές Προϊόντων

• Αντικαθιστούμε προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή έχουν υποστεί ζημιά. Εάν χρειάζεται να το αλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στο info@orthohouse.com.cy και αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση:
  • O.H. OrthoHouse Ltd
  • 27Β, οδός 25ης Μαρτίου
  • Έγκωμη 2408
  • Λευκωσία, Κύπρος

Αποστολή

• Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να το αποστείλετε ταχυδρομικώς στη διεύθυνση:
  • O.H. OrthoHouse Ltd
  • 27Β, οδός 25ης Μαρτίου
  • Έγκωμη 2408
  • Λευκωσία, Κύπρος
• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν εσάς. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος της αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής.
• Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που απαιτείται για να σας παραδοθεί το προϊόν αντικατάστασης ενδέχεται να διαφέρει.