Πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης

Επιστροφές

• Η πολιτική επιστροφών μας διαρκεί 15 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 15 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.
• Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
• Για να ολοκληρώσουμε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

Επιστροφές χρημάτων

• Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
• Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός δύο εβδομάδων.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

• Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Θα έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 2 ωρών από την τοποθέτησή της.
• Εάν η παραγγελία σας ακυρωθεί εντός αυτών των 2 ωρών, θα δικαιούστε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας, εντός δύο εβδομάδων.

Ανταλλαγές

• Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο είδος, στείλτε μας ένα email στο info@orthohouse.com.cy και στείλτε το προϊόν σας στη διεύθυνση:
  • H.Orthohouse Ltd
  • 27Β, οδός 25ης Μαρτίου
  • Έγκωμη, 2408
  • Λευκωσία Κύπρος

Αποστολή

• Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να στείλετε το προϊόν σας στη διεύθυνση:
  • H.Orthohouse Ltd
  • 27Β, οδός 25ης Μαρτίου
  • Έγκωμη, 2408
  • Λευκωσία Κύπρος
• Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
• Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.